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在经济疲软的背景下，消费者用脚投票，百货业当前面临的困难是最近五年来最大的。在文具的行业里，这种关店潮也在凸显，广东省内多家文具连锁店上半年已经将多家租金成本高的店面做了减店和关店的动作，据广州某批发市场的市场部经理透露，今年上半年开始，批发市场的换手率较往年高出20%，连全国某知名品牌“*力”也因为费用问题关掉了位于广州某批发市场做了近十五年的店面，造成的品牌影响可见一斑。很多文具批发店、连锁店的关店和缩小面积经营，主要有几方面的原因。”一是企业房租成本过高，人工压力较大。二是行业业态发生了新的改变，从国家电网的中标企业京东、苏宁易购可以看出，行业外的狼已经侵袭进来，电商大步走来。三是因为企业战略的调整，不得不进行整合，如近期的千店计划、集迈*都在尝试新战略。四是在前几年经济发展良好的阶段，不少企业老板投资多项产业，资金回流较慢，供货企业压资严重，造成的不良运转。五是前期快速拓展的开店潮导致部分门店亏损，目前经济环境欠佳，只能选择关店。如果很多企业也不愿意守，关店还会继续发上生。

喜闻乐见的变化渐现

反而一些持有自有物业的文具门店相对承担的风险小，借此时机摸索转型的道路。批发市场内多家经营近20年的商户进入接班转营期，新一代接班人从铺面形象、服务意识、开拓新销售模式等都做了大量的升级改造和尝试，并在今年的“双11”取得了意想不到的收获，广州谊园办公用品、美术用品交易中心的部分数据和店面统计来看，就双11 当天的文具销售量就过千万，另文房四宝的销售今年也超过1500万元。

文具连锁店也有在前几年就已经尝试转营升级，开发自有品牌产品，垄断经营自有产品，并禁止网络渠道销售，对提高业绩和替换部分产品起到了重要的作用，在很多代理的产品涨价之际，替换同质产品的之时，起到了良好的推动和稳定客户的作用，优势优价尽显。

重压之下，各自都使出促销方案，在年底争多一杯羹。

回归行业

“批发业、零售业在中国发展了近20年，我们认为文具行业也是粗放发展了20年，从几个品牌到现在的众多品牌，随着80年代经济初期发展至高速期，我们在零售的基础核心的工作中的挑战，慢慢显露出来，所以我们要重构一个零售的新生态，这个新生态的核心，还是要回到消费者。零售转型面临着新的挑战，从批发商、零售商到供应商都应该及时调整，从店内的产品和服务方面，从拼低价格到购物体验等方面，国内的实体批发和零售企业还需要努力去慢慢改善，网络热恋期后还将归于实体体验式销售，始终没有体验的销售不是长久的。

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